תקן בטיחות ילדים

עדכון אחרון: 2026-08-31

מסמך זה הוא התקן הפומבי של סנדי (KL Software Solutions) למניעת ניצול והתעללות מינית בילדים (CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation), בהתאם למדיניות בטיחות הילדים של Google Play ולדין הישראלי, ובכלל זה חוק העונשין, התשל"ז-1977 וחוק למניעת הטרדה מינית, התשנ"ח-1998.

איסור מוחלט

כל תוכן או התנהגות של ניצול מיני של קטינים — לרבות חומר תיעוד התעללות (CSAM), שידול קטינים, סחיטה מינית, שיתוף תוכן מיני בקטינים או האדרה של פגיעה בקטינים — אסורים בשירות באיסור מוחלט, ומהווים הפרה יסודית של תנאי השימוש. השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.

דיווח

נתקלת בתוכן או בהתנהגות הפוגעים בקטינים? דווח לנו מיד לכתובת support@sendychat.app. כל דיווח נבדק בהקדם, ומדווחים אינם נדרשים להזדהות. במקרה של סכנה מיידית יש לפנות למשטרת ישראל (100) או למוקד 105 — המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת.

מה אנחנו עושים

• עם קבלת ידיעה בפועל על תוכן אסור — התוכן מוסר והחשבון המפר נחסם לצמיתות.
• מקרים המחייבים זאת מדווחים לרשויות אכיפת החוק בישראל בהתאם לדין, לרבות חובת הדיווח לפי סעיף 368ד לחוק העונשין ככל שהיא חלה.
• אנו משתפים פעולה עם רשויות מוסמכות בכל חקירה כנדרש בחוק, ושומרים ראיות רלוונטיות לתקופה הנדרשת לכך.

איש קשר ייעודי

איש הקשר לנושאי בטיחות ילדים, לרבות פניות מ-Google Play ומרשויות: support@sendychat.app.